Terms特定商取引法に基づく記載
| 販売事業者 | 一般社団法人トータルサポート協会 |
|---|---|
| 代表責任者 | 下平和佳 |
| 所在地 | 福岡市中央区高砂1−14−1 カクタス天神5F |
| 電話番号 | 092-753-8182 |
| 電話受付時間 | 10:00~17:00 |
| メールアドレス | support@scanplus1.jp |
| サイトURL | https://scanplus1.jp/ |
| サービスの販売価格 | 各サービスページおよび見積書に記載の金額をご確認ください。料金は、原稿の数量、サイズ、スキャン仕様、オプションの有無により異なります。 |
| サービス以外に必要な料金 |
※原稿を当社へお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。 |
| 支払い方法 | 請求書払い |
| 支払い時期 | 納品後に請求書を発行します。請求書記載の支払期限までにお支払いください。 |
| 役務の提供時期・納品時期 | 原稿到着後1営業日以内に作業を開始し、通常、原稿到着後5営業日以内にデータを納品します。 ただし、原稿の数量、状態、オプション内容、混雑状況により納期が変動する場合があります。即日対応は、事前にオプションのお申し込みをいただき、当社が承諾した場合に限ります。 |
| データ納品方法 | 当社が対応可能なオンラインストレージサービス、またはお客様が指定し当社が承諾したオンラインストレージサービスにて納品します。 なお、USBメモリ、CD、DVDその他の物理的な記録媒体による納品は、セキュリティ上の理由により対応しておりません。 |
| 返送・廃棄・保管 | 納品データは、納品後10日間保管し、当該期間経過後に削除します。 原稿は原則として納品後10日以内に返送いたします。原稿の廃棄をご希望の場合は、納品後10日間保管した後、無料のシュレッダー処理、または有料オプションの溶解処理を実施します。 |
| 申込の有効期限 | 見積書を発行する場合は、見積書に記載の有効期限に準じます。見積書に有効期限の記載がない場合、発行日から7日間を有効期限とします。 |
| キャンセルについて | 契約締結前のキャンセルについて、費用は発生しません。契約締結後、作業開始前にキャンセルされる場合、原稿の返送料その他実費をご負担いただく場合があります。 作業開始後のキャンセルはお受けできません。この場合、作業済み分および発生済みの実費をご請求いたします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。 |
| 契約締結時点 | 本サービスにおける契約締結時点は、当社が見積書を提示し、お客様が当該見積内容を承諾した時点とします。見積書を発行しない場合は、当社が申込みを承諾した時点を契約締結時点とします。 |
| 不良・再作業対応 | 納品後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、当社の作業に起因するPDF不備、ページ抜け、明らかなスキャン不良について、無償で再作業を行います。 ただし、原稿自体の汚損、破損、折れ、薄い印字、裏写り、依頼内容の誤り、納品後のお客様によるデータ加工・削除に起因する不具合は対象外とします。 |
| 受付不可原稿 | 法令または公序良俗に反するもの、第三者の権利を侵害するおそれのあるもの、当社が取扱い困難と判断するものについては、受付をお断りする場合があります。お客様は、当社にスキャンを依頼する原稿について、必要な権利、権限または許諾を有しているものとします。 |