Terms特定商取引法に基づく記載

販売事業者 一般社団法人トータルサポート協会
代表責任者 下平和佳
所在地 福岡市中央区高砂1−14−1 カクタス天神5F
電話番号 092-753-8182
電話受付時間 10:00~17:00
メールアドレス support@scanplus1.jp
サイトURL https://scanplus1.jp/
サービスの販売価格 各サービスページおよび見積書に記載の金額をご確認ください。料金は、原稿の数量、サイズ、スキャン仕様、オプションの有無により異なります。
サービス以外に必要な料金
  • 原稿の当社宛送料
  • 原稿返送をご希望の場合の返送料
  • 銀行振込手数料
  • その他、見積書に記載のオプション料金

※原稿を当社へお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。
※原稿返送をご希望の場合の返送料は、お客様のご負担となります。
※各サービスページまたは見積書に税別表示である旨を明記している場合を除き、表示価格は税込価格です。税別表示の場合は、別途消費税を申し受けます。

支払い方法 請求書払い
支払い時期 納品後に請求書を発行します。請求書記載の支払期限までにお支払いください。
役務の提供時期・納品時期 原稿到着後1営業日以内に作業を開始し、通常、原稿到着後5営業日以内にデータを納品します。
ただし、原稿の数量、状態、オプション内容、混雑状況により納期が変動する場合があります。即日対応は、事前にオプションのお申し込みをいただき、当社が承諾した場合に限ります。
データ納品方法 当社が対応可能なオンラインストレージサービス、またはお客様が指定し当社が承諾したオンラインストレージサービスにて納品します。
なお、USBメモリ、CD、DVDその他の物理的な記録媒体による納品は、セキュリティ上の理由により対応しておりません。
返送・廃棄・保管 納品データは、納品後10日間保管し、当該期間経過後に削除します。
原稿は原則として納品後10日以内に返送いたします。原稿の廃棄をご希望の場合は、納品後10日間保管した後、無料のシュレッダー処理、または有料オプションの溶解処理を実施します。
申込の有効期限 見積書を発行する場合は、見積書に記載の有効期限に準じます。見積書に有効期限の記載がない場合、発行日から7日間を有効期限とします。
キャンセルについて 契約締結前のキャンセルについて、費用は発生しません。契約締結後、作業開始前にキャンセルされる場合、原稿の返送料その他実費をご負担いただく場合があります。

作業開始後のキャンセルはお受けできません。この場合、作業済み分および発生済みの実費をご請求いたします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
契約締結時点 本サービスにおける契約締結時点は、当社が見積書を提示し、お客様が当該見積内容を承諾した時点とします。見積書を発行しない場合は、当社が申込みを承諾した時点を契約締結時点とします。
不良・再作業対応 納品後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、当社の作業に起因するPDF不備、ページ抜け、明らかなスキャン不良について、無償で再作業を行います。
ただし、原稿自体の汚損、破損、折れ、薄い印字、裏写り、依頼内容の誤り、納品後のお客様によるデータ加工・削除に起因する不具合は対象外とします。
受付不可原稿 法令または公序良俗に反するもの、第三者の権利を侵害するおそれのあるもの、当社が取扱い困難と判断するものについては、受付をお断りする場合があります。お客様は、当社にスキャンを依頼する原稿について、必要な権利、権限または許諾を有しているものとします。